nếu đã xác định là sẽ kinh doanh online thì không cần phải có showroom to đâu. (còn nếu sử dụng Internet làm kênh Marketing thì là chuyện khác). Nhiều shop online chỉ có một cái văn phòng nhỏ xíu cho nhân viên làm việc thôi, thậm chí không có cả showroom. (ví dụ: [Đăng nhập để xem liên kết. ], nhìn rất hoành tráng và rất có uy tín trên các diễn đàn và thực tế, nhưng ở ngoài nó chỉ là một cửa hàng điện thoại bé tí trên đường TQK).
Việc nổi tiếng và uy tín phải xây dựng từ từ thôi, cho dù ông có cửa hàng lớn hay nhỏ đều như vậy hết. Bán hàng trên mạng quan trọng nhất là comment tốt từ khách hàng, nhất là những khách hàng có uy tín, là thành viên lâu năm trên một diễn đàn. Trên 5s ông và zire là một? Nếu vậy thì tui thấy bắt đầu có uy tín và thương hiệu rồi đấy.
Để bán hàng online tốt, theo tui, quan trọng nhất là điều kiện sau:
- Hình ảnh sản phẩm thật, rõ ràng, mô tả chi tiết sản phẩm (vì người ta không đến xem trực tiếp được nên mô tả càng chi tiết càng tốt)
- Chế độ giao hàng tận nơi tốt
- Quy định thanh toán tiện lợi
- Giá cả rẻ hoặc hợp lý. Bán hàng trên mạng không nhất thiết là giá phải rẻ. Giá rẻ thì dĩ nhiên là tốt. Nhưng người mua hàng trên mạng chấp nhận trả cao hơn mua tận nơi một chút (ví dụ trả thêm phí vận chuyển) vì họ không mất thời gian đến tận nơi xem hàng, chỉ cần ngồi ở nhà là có thể mua được hàng, tiết kiệm khối thời gian.
- Chế độ bảo hành (hậu mãi) tốt, nhất là đối với các sản phẩm cần có thời gian bảo hành: điện tử, điện thoại
- Chăm sóc khách hàng tốt, có kênh phản hồi thông tin hoặc trả lời thắc mắc của khách hàng.
Chẳng hạn như gian hàng của zire trên 5s, điều kiện rất khắc khe: phải đóng tiền cọc trước từ 50-100%, phải hơn 15 ngày mới giao hàng. Mới đầu nghĩ chắc là rất khó đây, nhưng hiện tại vẫn có một số khách hàng chấp nhận các điều kiện đó, có nhiều comment tốt.
Nói tóm lại, cũng không phải là không thực hiện được, quan trọng là phương pháp mình làm có tốt, có thật sự đầu tư cho nó hay không mà thôi
__________________
thay đổi nội dung bởi: foureyes, 24-06-2008 lúc 11:00 AM.
Marketing online, giải quyết trang web cho pro hơn!
Muốn web pro thì đồng tiền đi truớc anh ơi
Anh muốn web pro thì ít nhất phải có host pro, anh chưa thanh toán qua mạng thì không cần host quá xịn đâu, hay anh liên hệ đại ca An thử coi, nghe đồn đại ca An là đầu nậu host. Hay là lobby xin ké host của forum nè, hehehe (má ơi, toàn chuyền banh không hà, kiểu này chắc bị rượt wánh quá)
__________________ tặng nhau nhé tim nghe hồn nhiên
Cảm ơn 4E và DM lắm lắm! 2 người có nhiều kinh nghiệm mà! he he
Đúng là shop này mình hợp tác với Zire@5giay!
@ Bé Mơ: đây là trang web anh muốn tạo thương hiệu [Đăng nhập để xem liên kết. ] ! hihi
Đang nghiền ngầm từng bí quyết của 4E ......
@ Bé Mơ: đây là trang web anh muốn tạo thương hiệu [Đăng nhập để xem liên kết. ] ! hihi
Đang nghiền ngầm từng bí quyết của 4E ......
Trang này sản phẩm của anh không đủ thông tin. Anh cung cấp thông tin rõ ràng hơn một tí mới được
__________________ Chỉ mất một phút để quen ai đó, một giờ để thích ai đó , một ngày để yêu ai đó , nhưng sẽ là cả đời để bạn quên đi một người mà bạn yêu.
Khi yêu một người nào đó bạn hãy để cho người ấy ra đi (nếu họ muốn) nếu họ quay lại họ thuộc về bạn, còn nếu họ không quay lại có nghĩa là từ trước đến giờ họ chưa bao giờ thuộc vê bạn. -------------0978184058, 01229921853
Tại sao bạn mua hàng ở Shop Điện Máy .com
1. Hàng chính hãng, mới 100%, bảo hành tại các trung tâm ủy quyền của nhà sản xuất tại thị trường Việt Nam --> yên tâm về CHẤT LƯỢNG.
2. Quãng cáo và bán hàng qua mạng --> tiết kiệm chi phí --> GIÁ CẢ thấp nhất.
3. Hỗ trợ giao hàng tận nơi trong nội thành HCM
Thế mạnh của anh là GIÁ, vì vậy anh phải đưa thông tin giá thấp lên trên. Không cần giải thích lý do là "quảng cáo và bán hàng qua mạng", vì lý do này giống rất nhiều nơi khác. Anh chỉ cần ghi ngắn gọn: GIÁ THẤP NHẤT. Thông tin về chất lượng và giao hàng để xuống sau, và có thể in chữ nhỏ hơn, sao cho nổi bật thông điệp về giá.
Khách hàng vào web của anh, chỉ cần hiểu một điều: tui nên mua hàng ở Shop Điện Máy vì hàng ở đây có giá tốt nhất (với chất lượng và dịch vụ tương đương những nơi khác).
Về hình ảnh, sao anh không link trực tiếp đến website chính hãng luôn, thứ nhất hình đẹp, thứ hai giúp cho khách hàng yên tâm hơn về chất lượng. Nếu lấn cấn vấn đề copyright thì chọn một host khác để post hình, có thể là flickr của yahoo hay picasa của google, dễ duyệt hơn cái opera này.
__________________ tặng nhau nhé tim nghe hồn nhiên
Hi hi, PP thật là may mắn khi có 2 chuyên gia có đầy kinh nghiệm về e-commercial làm tư vấn. Câu tục ngữ "Thất bại là mẹ thành công" quả không sai chút nào.
__________________
...Từ độ mang gươm đi mở cõi.
Trời Nam thương nhớ đất Thăng Long...