- Chuyện cháu của em rất lấy làm tiếc vì cách làm việc rườm rà mà không giải thích của nhân viên bệnh viện. Theo em nói chắc cháu em bệnh không nặng lắm. (.. nên sáng nay đã xuất viện), tuy nhiên người nhà luôn xót con xót cháu nên thường lo lắng. Những trường hợp này bệnh viện sẽ không chuyển lên tuyến trên ( vì không cần thiết, tốn kém và gây quá tải cho tuyến trên..) vấn đề là phải giải thích sao cho người nhà yên tâm.
Nếu cần thiết, phòng khám của anh có : ThS. Bs. Phạm Công Anh Vũ chuyên Nhi ( K91B) rất giỏi trị bệnh trẻ em, gia đình em có thể liên với số điện thoại 525.678 để hẹn khám.
Trích:
1. Nếu là "khách hàng thường xuyên", khách hàng là cả gia đình chẳng hạn thì có member card hay thẻ khuyến mãi gì không anh? :P
Anh sẽ cân nhắc lại vấn đề này, vì hiện tại phòng khám anh đưa ra giá rẻ nhất nên muốn khuyến mãi chắc phải.... tăng giá lên quá. Tuy nhiên cái mà có thể làm được là tư vấn 24/24 cho những "khách hàng thân thiết" này.
2
Trích:
. Anh có dịch vụ chăm sóc sức khỏe định kỳ không? Hình thức chắc là giống family Doctor nhưng không nhất thiết phải đến nhà bệnh nhân mà chỉ là tư vấn qua điện thoại và hẹn đến phòng khám kiểm tra sức khỏe định kỳ?
Phòng khám đang triển khai dịch vụ này, vì phòng khám anh có đến 8 bác sĩ hợp tác, nên nếu bệnh nhân có nhu cầu khám chuyên khoa nào thì nên gọi điện thoại hẹn giờ trước anh sẽ sắp xếp bác sĩ khám đúng chuyên khoa của mình.
Ngoài ra cũng có chăm sóc tại nhà theo yêu cầu bệnh nhân nữa.
Khám sức khỏe định kỳ trọn gói gồm Khám tổng quát, xét nghiệm, siêu âm, X quang... giá trọn gói từ 170.000 - 250.000
( tùy yêu cầu xét nghiệm)
Trích:
3. Những dịch vụ "flexible" khác như gửi hóa đơn qua đường bưu điện/email, thanh toán qua tài khoản: cái này sẽ tiện cho những thân nhân ở xa muốn chăm sóc gia đình, vì tâm lý người nhà đôi khị sợ tốn tiền hoặc cảm thấy "bệnh sơ sơ" nên không chịu đi Bác sĩ ...
Anh dự định phát hành thẻ prepaid cho người nước ngoài có thân nhân tại Long An, và một số nhà từ thiện. Khi bệnh nhân đến khám bệnh, chẩn đoán và chi phí sẽ được gửi email về cho người mua thẻ.
Giai đoạn này thì anh sẽ nhận chữa cho những người quen trước theo phương thức này ( tiền có thể chuyển về sau cũng được).
Anh thấy các phòng khám lớn (quảng cáo trên vnexpress) có trang web để cung cấp thông tin. Một website tạo điều kiện giúp khách tìm hiểu về các dịch vụ của phòng khám và hình thức liên lạc hay giờ làm việc. Ai muốn giới thiệu cho bạn bè về phòng khám thì chỉ gởi địa chỉ website - có đầy đủ thông tin mà người giới thiệu không thể nào nói hết.
Khi nào dịch vụ Prepaid vào vận hành, anh sẽ giới thiệu cho bạn bè của anh.
Anh dự định phát hành thẻ prepaid cho người nước ngoài có thân nhân tại Long An, và một số nhà từ thiện. Khi bệnh nhân đến khám bệnh, chẩn đoán và chi phí sẽ được gửi email về cho người mua thẻ.
Giai đoạn này thì anh sẽ nhận chữa cho những người quen trước theo phương thức này ( tiền có thể chuyển về sau cũng được).
Mỗi ngày nobi nhận được nhiều đóng góp của ACE LQĐ. nobi xin chân thành cảm ơn tất cả.
Phương châm hoạt động của phòng khám đa khoa VẠN AN là: "KHÁM BỆNH ĐÚNG CHUYÊN KHOA".
Nên vấn đề nhân sự gặp chút khó khăn, vì không thể lúc nào cũng có 4-5 bác sĩ ngồi tại phòng khám.
Do đó, nobi chưa dám quảng cáo rầm rộ trên các phương tiện.
Để được khám bệnh đúng chuyên khoa, khách hàng vui loòg gọi điện trước để nobi sắp xếp bác sĩ chuyên khoa khám mà khách hàng khỏi chờ đợi.
Dịch vụ prepaid sẽ triển khai trong thời gian ngắn nhất.
Sáng này có dịp ghé thăm PK, thấy nopi tâm huyết lắm.
Ai ủng hộ được thì ủng hộ bà con ơi, có gì ủng hộ nấy, có nhân sự thì ủng hộ nhân sự, quan trọng hơn là ủng hộ bệnh (tức là biết ai bệnh thì giới thiệu, vụ này mà không giải thích rõ thì chắc bị)
Anh Nopi cần chuong trinh quản lý phòng khám và thuốc men khong? Đặt hàng em viết cho, người của em có nghiệp vụ trong lĩnh vực y khoa, bệnh viện, phòng khám lắm, em tính giá hữu nghi thôi (chứ Medi softs nó bán hay cho thuê mắc lắm)?
Sáng này có dịp ghé thăm PK, thấy nopi tâm huyết lắm.
Ai ủng hộ được thì ủng hộ bà con ơi, có gì ủng hộ nấy, có nhân sự thì ủng hộ nhân sự, quan trọng hơn là ủng hộ bệnh (tức là biết ai bệnh thì giới thiệu, vụ này mà không giải thích rõ thì chắc bị)
Anh nobi chăm sóc khách hàng kỹ tới mức khách hàng thấy ngại luôn Tiếp tục phát huy nha anh
__________________ tặng nhau nhé tim nghe hồn nhiên