Câu chuyện mà Bom kể hoàn toàn là sự thật và người bệnh vẫn còn nằm tại phòng 617, điều quan trọng là những chuyện đó xảy ra chỉ trong vòng có 3 ngày sau ngày nhập viện, vậy nếu lấy số ngày đó mà nhân lên cho số tháng số năm thì chúng ta sẽ có vô số chuyện khôi hài đau lòng cần phải suy ngẫm . Cái tiêu cực của vấn đề ko chỉ dừng lại ở đó, Bom lấy một VD, đơn giản là về việc đóng cửa thang bộ và dùng thang máy, mọi người có nghĩ được là việc đóng cửa thang bộ ko lý do như vậy sẽ nguy hiểm như thế nào khi có hỏa hoạn xảy ra ko ??? Điều đó đã vượt xa khỏi vấn đề 500/lượt mà là vấn đề về nhân mạng . Chỉ cần 1 ví dụ nhỏ thôi chúng ta cũng nhận thấy chữ TÂM đang bị đánh mất

"Có những lúc, em cười thật buồn...Sao em không khóc cho lòng nhẹ nhàng hơn"... Khóc rồi thì sao chứ? Mọi việc cũng cứ thế thôi, có lẽ mình nhạy cảm quá làm gì, thôi kệ, đừng để ý nhiều!!! Thôi, vậy đành ... cười tiếp vậy!!! ^_^ ;) :D :lol: :rolleyes:

Chuyện xảy ra vào hôm nay (26/02/2006) tại Khoa Nội tổng hợp phòng 617, tầng sáu bệnh viện Long An . Dì hàng xóm của Bom đang chăm sóc người chị bị bệnh của mình thì chợt người bệnh lên cơn co quấp quíu cả tay chân và không thở được, người nhà bèn chạy lên gọi bác sĩ cấp cứu còn những người chăm sóc thân nhân gần đó cũng giúp đỡ xoa bóp tay chân với hi vọng giúp người bệnh phần nào trong lúc chờ bs đến, sau một hồi chờ đợi thì cũng có một nữ bác sĩ đủng đỉnh xuất hiện, đó là bác sĩ L., mọi người trong phòng đều mừng vì cuối cùng bác sĩ cũng đến, khi vừa nhìn thấy bệnh nhân BS liền la lớn lên gần như là quát vào mặt bệnh nhân, đây là toàn bộ câu nói cả vị nữ bác sĩ trên " CÁI BÀ NÀY CỨ TỐI NGÀY MỆT MỆT HÒAI, NHÌN BÀ CÓ THẤY MỆT GÌ ĐÂU, KHÔNG THỞ ĐƯỢC LÀ TẠI ĂN KHÔNG TIÊU, TỰ MÓC HỌNG ÓI ĐI" rồi vị nữ BS nọ bỏ đi mang theo sự ngạc nhiên của mọi người trong phòng bệnh,có một bác khá lớn tuổi ở cùng phòng chiều làm mệt mà người nhà cũng chẳng dám hạy đi gọi BS,khi được hỏi tại sao thì người nhà thành thực nói " hồi sáng thấy chị của chị bị la dữ quá nên em hông dám gọi" So, Where is 2 chữ TỪ MẴU ??????

Đó là về BS còn đây là câu chuyện bên lề về Y Tá, sau khi đưa người nhà vào cấp cứu và làm thủ tục nhập viện, người dì hàng xóm của Bom đi lên lầu nhận phòng cho người bệnh được cô y tá nói là phải nằm phòng dịch vụ giá một ngày là 100 ngàn ( Bom ko bít phòng DV có gì đặc biệt ko ??), được hỏi tại sao lại phải nằm phòng Dv cô y tá trả lời tỉnh bơ rằng " PHÒNG BÌNH THƯỜNG ĐÃ ĐẦY HẾT, 4 NGƯỜI PHẢI NẰM MỘT GIƯỜNG, BÂY GIỜ CŨNG HẾT PHÒNG THƯỜNG RỒI" vì con anh con rể của người bện là công an điều tra có khá nhiều kinh nghiệm trong vụ này nên mới làm dữ lại với cô y tá là " NẤU CÔ NÓI NHƯ VẬY THÌ BÂY GIỜ CÓ AI CẤP CỨU, NHẬP VIỆN MÀ KO CÓ TIỀN NẰM PHÒNG DV 100 NGÀN MỘT NGÀY THÌ ĐUỒI KHỎI VIỆN HẢ,BÂY GIỜ CÓ CHẬT CÁCH MẤY CÔ CŨNG PHẢI SẮP CHỖ NẰM Ở PHÒNG THƯỜNG" ---------> và kết quả là bênh nhân được nằm ở phòng bình thường 1 NGƯỜI MỘT GIƯỜNG VÀ CÁC PHÒNG KẾ BÊN CÒN KHÁ NHIỀU GIƯỜNG TRỐNG MÀ NGƯỜI NHÀ BỆNH NHÂN CÓ THỂ NẰM KÉ

Và một câu chuyện về LAO CÔNG, sau khi đã ổn định cho bệnh nhân và cắt cữ một ngừoi ở lại chăm sóc,những người khá ra về, khi đi bộ đến lầu hai thì cầu thang bộ bị khóa bởi một cánh cửa sắt và một cái ổ khóa to đùng, lúc đó có một chị lao công đang đứng dựa lưng vào cửa sắt,thấy vậy mọi người nhà bệnh nhân mới lịch sự hỏi " ỦA CÔ ƠI SAO TỰ NHIÊN KHÓA CỬA VẬY, VẦY LÀM SAO ĐI XUỐNG" người LAO CÔNG tặng cho đoàn người ngu ngốc đó một cái liếc tóe lửa rồi bỏ đi tete ko thèm nói lấy một lời, quá tức giận một người trong số đó nói với theo " BỘ BV LA HẾT NGƯỜI HAY SAO MÀ MƯỚN MẤY ĐỨA CÂM VÔ LÀM LAO CÔNG" thế là mọi người xung quanh được một tràng cười đã đời và nhóm người đó được những người chung quanh nhắc nhở khéo là phải đi bằng thang máy

Nghe được cho đi bằng thang máy thì mọi người nghĩ vậy là sướng lắm rối còn bầy đặt complain gì nữa phải ko ?? nhưng xin thưa đi thang máy ở đây là 500 đồng / lượt . và điều thú vị ở đây là mọi người gần như bị bắt buộc sd thang máy, Bom nói gần như bắt buộc là vì, BV có thang bộ nhưng thừong xuyên được khóa lại với lý do gì ko rõ,lâu lâu mới được mở ra rồi lại đóng tiếp, do đó thang máy là giải pháp duy nhất cho bệnh nhân và người nhà nếu nhu ko muốn làm KING KONG.

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ +++

Va con mot chuyen nay minh muon ke voi moi nguoi nhu la viet tiep nhung chuyen ke ve thoi hach dich, cua quyen tai BV LA.

Ve NV KT X quang, Scan CT:
Minh va anh re minh cung dua me ruot anh ay vao BV LA hom mung 2 Tet, Bac gai dc chan doan la "Trieu chung tai bien" can chup CT. Mac du trong BV nay co kha nhieu BS quen va da duoc gui han hoi, tuy nhien khi minh va anh minh dua Bac gai (mot phu nu tren 60 tuoi) tu bang ca sang giuong may chup. Dieu duong theo benh tim cach tron dau mat, anh KT vien dung chong nanh, quat thao rat lon tieng vao mat benh nhan (luc nay dang nam gan nhu bat dong tren bang ca) va mat anh em minh ve viec chuyen benh nhan len giuong may chup (Trong khi dung le ra, la 1 nguoi chuyen nghiep, anh ta nen ho tro cong viec chuyen benh). Minh buc qua quat thang vao mat anh ta :"Anh nho tieng lai mot chut duoc khong, benh nhan can su yen tinh, . . . ) va the la chuyen gi da xay ra? . . . . Anh ta nho tieng lai that va rat lich su. Minh that su khong hieu, dieu minh muon noi o day co phai chang nguoi ta khong thich tu giac lich su, khong thich tu giac ton trong lan nhau?? Minh dem chuyen nay ke voi BS Tuan Anh (hs truong Tan An - ban minh cap 2 - BS truc hom ay o phong cap cuu). Ban ay chi cuoi buon va lac dau, co le trong noi canh ay "Sau nhieu hon rau, nguoi ta va rau da khong giam nhat bot sau ra vi nhung ly do gi gi do . . . thi phai". Minh chay xe di ve va ngam nghi loi 1 nguoi ban DH cua minh - dang cong tac cho S-telecom (S fone) ve phuong cach tot nhat khi giao tiep khach hang doc quyen: "Tot nhat la ta chui vao mat ho ngay lan dau gap, de lam gi? de ho khiep so, khong co co hoi khi muon chui ta vi nhung ly do te hai trong cong tac phuc vu khach hang". (Only for reference).
Anyway, it is up to you my close friend. :rolleyes:
Chuc cac ban hop mat offline vui ve.
GL

Noi thi noi vay chu... benh nang cung vao BV Long An thoi... khong le luc nao cung chay len SG

An cay nao..ra`o cay nay...

Con trai chua hay trai ngot la` .. tuy theo so phan vay...

Hi Hi Hi....

Vâng, quả thật là đáng buồn khi vẫn còn đâu đó những thái độ quan liêu cửa quyền của cơ chế cũ. Chính vì điều này mà những ngành liên quan đến dịch vụ của chúng ta còn kém xa nhiều nước, thậm chí còn kém rất nhiều so với cách làm dịch vụ của các công ty nước ngoài hoạt động ở Việt Nam. Nói ra điều này không phải là chúng ta vọng ngoại mà chúng ta cần thẳng thắng nhìn nhận những mặt còn yếu kém của mình để mà cải tiến. Có lẽ trong chúng ta ai cũng đã từng gặp phải và không ai không khỏi bực mình trước sự hách dịch của các nhân viên phòng hành chính, tài vụ khi có việc cần liên hệ ở trường, các bệnh viện, các cơ quan...Điều này gần như đã trở thành điều bình thường ở những nơi ấy.

Chúng ta ai cũng có thể dễ dàng nói câu: "Khách hàng là thượng đế" nhưng để hiểu và làm được trọn vẹn điều ấy rất khó và không phải ai cũng làm được. Chắc đã có lần chúng ta chứng kiến cảnh nhân viên phòng hành chánh hoặc tài vụ quát nạt sinh viên và thậm chí một người bảo vệ còn dám cằn nhằn thẳng vào mặt một giảng viên. Họ không quan niệm rằng cái sản phẩm mà họ đang cung cấp là dịch vụ đào tạo mà sinh viên là khách hàng và chính những người sinh viên này góp phần vào thu nhập của họ. Họ lãnh lương và có nhiệm vụ phải thực hiện những công việc trong guồng máy đó. Thay vì phải hiểu rằng nhiệm vụ của họ là hướng dẫn và giải quyết những vấn đề của khách hàng, phục vụ khách hàng thì họ lại quan niệm rằng họ có quyền ban bố cho khách hàng. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh sòng phẳng, có nhiều dịch vụ để lựa chọn thì chắc chắn cách phục vụ như trên sẽ không còn phù hợp và sẽ không có cơ hội để tồn tại.

Khi vào làm một công ty liên doanh, câu đầu tiên họ bắt tôi học thuộc là "Khách hàng là người luôn đúng. Chúng ta không được cải vả thô lỗ với khách hàng vì chúng ta dẫu thắng thì người thua không phải khách hàng mà là công ty chúng ta." Cho dù họ có hơi cường điệu đôi chút nhưng điều mà họ quan niệm về cách phục vụ khách hàng quả là khác với nhiều người trong các cơ quan mà chúng ta đề cập. Họ luôn quan tâm đến sự phản hồi của khách hàng. Dù chưa đáp ứng được nhưng họ vẫn xem xét để cải tiến khi có cơ hội.

Đôi điều chia sẻ cùng mọi người.

Trích:

Originally posted by DeMen@Feb 28 2006, 09:16 PM thì .... lòng nhẹ nhàng hơn� :lol: Nước mắt sẽ xua tan những nặng nề, bức bối. Sẽ gột sạch những ấm ức, cho lòng thanh thản nhẹ nhõm .... đón nhận tất cả ... Vậy thì, tại sao lại không khóc?� :rolleyes: Miễn là ... đừng để ai nhìn thấy, chị An hé� ;)� :unsure:� :D

Thuở xưa, chỉ có "nước mắt của Lưu Bị" mới nên thành nên lủy. Không ngờ ngày nay cũng có ..nước mắt của con gái... Ái chà chà! Con gái mà khóc là mệt mỏi đó nhen!

Riêng tôi đang lo là quý vị than thở nhiều quá nên mấy ngày nay chẳng ai vào diễn đan..mặc dù đại hội IT đã đến rất gần!

Than ôi! "Nhân tài như lá mùa thu..."

than ôi
thùy an à khóc làm chi tụi nó chửi mình đó, chửi lại đi
bom à nếu để trách thì có ngàn chuyện những để sửa thì .... chỉ cần một chữ tâm thôi , nhưng môn này trường y không có dạy nên ... tự học thôi

hỡi ơi
Long An kêu gọi, danh sĩ trốn đâu
Sự nghiệp cất đầu ,.... lòng người ai tỏ ?
Đôi lúc muốn về,... đôi khí muốn bỏ,
việc nào nhỏ , việc nào lớn ,... việc nào ích nước lợi dân,.
.. mù mù,.. mịt mịt,
thê thê ... lương lương..
Đất vô phương, người vô hướng, bản ngả khiến sai, tự thân vận động
Dân mãi trách, người mãi hạch, năng thuyết bất hành, hữu nghĩ vô suy

đành cam phận

hiểu nổi chết liền
thôi lặn xống hồ luôn

Cái này linh tinh quá Bom ko bít post o đâu nên quăng vô đây đở vậy,mong pa con thông cảm . Bom mới phát hiện ra một điều rất ư là thú vị khi click vô cái calendar trong room thì ra trong tháng này ngoài sinh nhật của anh Bằng thì ngày 11/03 tới là ngày sinh nhật của caca magicboy, sao Bom có ông caca xấu xí vậy trời, caca định lẳng lặng ăn bánh kem một mình á, xấu quá đi thôi, ăn một mình sẽ bị đau bụng đó <_<

post một bài rồi nhưng trong lòng vẫn còn ấm ức lắm nên Bom phải lên post thêm một bài nữa để warning anh Bằng và anh magicboy tầm SÁT THƯƠNG của việc nhấm nháp bánh kem một mình <_< sợ chưa ?????? B)